GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Amaç

Bijuu olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve internet sitemizi kullanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, www.ebijuu.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya site üzerinden alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bijuu, kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükte bulunan başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgileriniz toplanabilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Fatura ve teslimat adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
Müşteri hizmetleri kapsamında ilettiğiniz bilgi ve talepler,
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme bilgilerinin saklanması ve işlenmesi, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İade, değişim ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İnternet sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Kampanya ve ürün duyurularının iletilmesi,
Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat ve gerekli olduğu durumlarda alınan izinler doğrultusunda gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Bijuu, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da kendi hesap ve erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamaları önem taşımaktadır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgileriniz;

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarıyla,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalarla,
Faturalandırma ve muhasebe işlemleri kapsamında mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılarıyla,
İnternet sitesi altyapısı ve teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla teknoloji ve yazılım hizmet sağlayıcılarıyla,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde yetkili danışman ve hukuk hizmet sağlayıcılarıyla

mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Bijuu, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.

6. Çerezler

www.ebijuu.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, site performansını ölçmek ve gerekli durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türü ve kullanım amaçları hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların tercihleri ve gerekli izinleri dikkate alınır.

7. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Bijuu sorumlu değildir.

Bu nedenle üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Çocukların Gizliliği

Bijuu, çocukların güvenliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermektedir. Yasal olarak işlem yapma ehliyetine sahip olmayan kişilerin, gerekli olduğu durumlarda yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmaksızın kişisel veri paylaşmaması gerekmektedir.

Bijuu, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet sunmamaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma imkanınız bulunmaktadır.

Haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Bijuu, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya internet sitesindeki hizmetlerin değişmesi nedeniyle bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı güncelleyebilir.

Yapılan güncellemeler www.ebijuu.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

12. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web: www.ebijuu.com

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin başvurularınız, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.